Target a annoncé ce matin Target+, une nouvelle initiative conçue pour élargir l’assortiment sur Target.com avec des marchandises de vendeurs tiers. Mais contrairement aux marchés de Walmart et d’Amazon, Target adopte une approche plus conservatrice quant à la façon dont les vendeurs seront ajoutés à son programme. Le détaillant dit qu’il commence par des ajouts ” sélectionnés avec soin ” dans des domaines comme la maison, les jouets, l’électronique et les articles de sport.
Bien que n’importe quel vendeur puisse faire une demande d’adhésion à Amazon ou au marché de Walmart, il n’existe aucun processus de ce genre pour adhérer à Target+. Au lieu de cela, Target explique que chaque partenaire est “soigneusement sélectionné” et ensuite invité dans le programme – une démarche qu’il espère contribuer à maintenir la qualité à un niveau élevé.
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Au lancement, les invités pourront découvrir une gamme élargie de chaussures de course, de décorations extérieures, d’accessoires de patio, une plus grande sélection de jouets d’apprentissage STEM, de nouveaux instruments de musique et d’équipement de baseball provenant de vendeurs nationaux et spécialisés, explique M. Target. Certains des vendeurs actuels incluent : SVSports, Mizuno, Kaplan Early Learning Company, Serenity Health & Home Décor et Music123.
Au fil du temps, d’autres produits et vendeurs s’ajouteront, à mesure que Target en apprendra davantage sur les besoins des clients.
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En n’offrant qu’une sélection limitée, Target+ ne sera pas confronté aux mêmes difficultés que les autres détaillants lorsqu’il s’agit de contrôler les marchés de tiers pour le contenu offensant – comme les produits racistes trouvés sur Amazon, par exemple ; les housses de siège de toilettes avec texte saint, vêtements politiquement chargés et controversé ; et autres articles. Parce que ces marchés sont si grands, offensants ou simplement des marchandises généralement douteuses ou bizarres qui font surface de façon répétée, entraînant de mauvaises relations publiques pour l’hôte du marché, comme Amazon, Walmart ou eBay.
Target évitera cette question en raison de sa durée, mais elle se fera aux dépens d’un assortiment de tiers plus vaste.
La marchandise Target+ sera également intégrée au site dans les catégories appropriées, de sorte que les articles puissent être découverts à la fois par la navigation et la recherche. Il n’y a pas moyen de rechercher simplement des objets “Target+”.
De plus, les acheteurs auront les mêmes avantages lorsqu’ils achètent auprès de tierces parties que lorsqu’ils achètent auprès de la propre gamme de produits de la Cible, y compris un rabais de 5 % lorsqu’ils utilisent leur Carte RED cible, la livraison gratuite et les retours en magasin.
Avant Target+, une partie de l’assortiment de Target était expédiée directement de fournisseurs tiers, mais les invités achetaient les articles de Target. Avec Target+, les produits sont achetés et expédiés par les fournisseurs tiers.
“Les invités se tournent vers Target pour trouver des produits géniaux. Avec Target +, nous visons à leur donner un accès facile à encore plus d’excellents produits en nous associant aux meilleures marques nationales et spécialisées de leur catégorie qui aideront les clients à économiser et à en faire plus en un seul arrêt sur Target.com “, a déclaré Rick Gomez, directeur du marketing et responsable numérique de Target, dans une déclaration.
Le lancement de Target+ fait suite à l’annonce récente de Walmart d’étendre son programme d’expédition de deux jours aux millions de produits offerts par ses propres vendeurs sur le marché, afin de mieux concurrencer Fulfillment by Amazon, qui permet aux vendeurs de rendre leurs articles disponibles sur Prime. Et, tout comme Target, Walmart vise à tirer parti de ses magasins de briques et de mortier pour les retours de marchandises de tiers.
Ces deux mesures désavantagent davantage Amazon, car son empreinte écologique se limite à ses magasins Whole Foods, ainsi qu’à diverses librairies et autres magasins dans les métros urbains. Walmart, par contre, compte 140 millions de clients hebdomadaires en magasin et affirme que 90 % des Américains vivent à moins de 10 milles d’un magasin Walmart.
Target, quant à elle, compte 1 850 magasins de détail aux États-Unis, comparativement à environ 475 magasins Whole Foods aux États-Unis, et plus de 4 700 établissements Walmart aux États-Unis (à l’exclusion de Sam’s Club).
