Attention Facebook, Google Maps sur iOS permet maintenant aux utilisateurs de suivre leurs entreprises préférées, aussi.
Google Maps for iOS va maintenant permettre aux utilisateurs de suivre leurs activités préférées directement dans l’application, a annoncé aujourd’hui la société. Cette fonctionnalité, qui positionne la plateforme comme un challenger des Pages Facebook, permet aux utilisateurs de suivre l’actualité et les mises à jour d’une entreprise – comme leurs ventes, promotions ou événements, par exemple – via un nouvel onglet “For You” dans l’application mobile.
La fonctionnalité était auparavant disponible sur Android.
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L’automne dernier, Google a déployé la fonction “Suivre” sur Google Maps sur Android avec peu de publicité, au-delà d’un bref billet de blog sur le lancement. Mais il ne faut pas sous-estimer l’importance de cet élément. Google Maps est l’une des applications les plus utilisées au monde avec plus d’un milliard d’utilisateurs. Au fil des ans, il a constamment élargi son ensemble de fonctionnalités au-delà de la simple recherche et de la navigation pour devenir un outil de recherche de nouveaux commerces, trouver des restaurants et des magasins, lire des critiques, parcourir des photos et bien plus encore.
Maintenant, Google donne aux entreprises un moyen de communiquer directement avec leurs clients, un peu comme Facebook le fait aujourd’hui.
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Grâce à une application My Business remaniée, également lancée l’automne dernier, les propriétaires d’entreprise peuvent mettre à jour le contenu de leur profil d’entreprise sur Google. Il s’agit du même genre de mises à jour qui, auparavant, auraient été publiées exclusivement sur les médias sociaux – comme les dates d’un grand événement de vente ou d’une grande ouverture, par exemple.
Les entreprises peuvent également utiliser l’application My Business pour suivre les commentaires de leurs clients et répondre aux messages des utilisateurs de Google Maps de manière centralisée.
Toutefois, avant aujourd’hui, la possibilité pour les utilisateurs de Google Maps de suivre les mises à jour de leurs entreprises préférées était quelque chose qui n’était disponible que sur Android. Désormais, les utilisateurs d’iOS peuvent également participer.
À partir de cette semaine, Google lance une mise à jour de l’application Google Maps. Désormais, les utilisateurs d’iOS peuvent rechercher un lieu – comme un restaurant, un magasin ou autre – puis appuyer sur le bouton “Suivre” pour suivre l’actualité de l’endroit dans l’onglet “Pour vous”.
D’autre part, les entreprises pourront désormais voir tous leurs clients, et pas seulement ceux qui utilisent des appareils Android.
Le bouton Suivre est lancé aujourd’hui, mais il faut du temps pour qu’une version atteigne un aussi grand nombre d’utilisateurs. Il se peut que vous ne voyiez pas les changements immédiatement, mais vous devriez le voir bientôt.
