Office Depot, l’un des nombreux magasins à grande surface qui ressentent l’impact de la domination d’Amazon sur le commerce électronique, a annoncé lundi un partenariat important avec le géant chinois du commerce électronique Alibaba, qui verra les entreprises travailler ensemble pour mieux répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises des États-Unis. L’accord comprend un site de commerce électronique comarqué sur Alibaba.com, et permettra à Alibaba d’accéder à la base de clients et aux agents commerciaux d’Office Depot. Pendant ce temps, les clients d’Office Depot seront en mesure d’accéder au réseau de fournisseurs d’Alibaba, ont indiqué les entreprises.
La nouvelle destination en ligne www.alibaba.com/officedepot permettra aux entreprises américaines d’accéder au réseau mondial de fournisseurs d’Alibaba.com, en plus des offres en ligne et en magasin pour les produits et services Office Depot.
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Le réseau d’Alibaba comprend aujourd’hui plus de 150 000 fournisseurs, son catalogue de listes de produits et de capacités de fabrication, et d’autres outils pour les petites et moyennes entreprises.
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L’équipe commerciale d’Office Depot, qui compte 1 800 personnes, entretient des relations avec plus de 10 millions de clients d’affaires américains, qui seront ensuite initiés aux capacités d’Alibaba dans le cadre de cette collaboration stratégique. Et l’équipe d’Alibaba basée aux Etats-Unis travaillera avec le personnel de support d’Office Depot pour fournir à ces clients commerciaux un support local ainsi qu’un moyen d’atteindre les agents de sourcing qui peuvent les connecter à la base de fournisseurs mondiaux d’Alibaba.
Les deux entreprises investiront également dans des initiatives de marketing afin de promouvoir leur nouveau partenariat et ses avantages auprès de leurs clients PME respectifs.
Suite à ce lancement, les deux sociétés ont l’intention d’approfondir leur collaboration afin d’accélérer la distribution et l’exécution transfrontalières offertes aux PME américaines, en connectant les capacités logistiques mondiales d’Alibaba avec la chaîne logistique et le réseau de distribution d’Office Depot. Et ils travailleront ensemble pour aider les PME américaines à vendre leurs produits à des acheteurs internationaux.
Cet accord intervient à un moment où Office Depot a déplacé ses activités au-delà de la vente de fournitures de bureau, pour inclure davantage de services qu’il peut vendre aux propriétaires d’entreprises. Cette collaboration s’inscrit dans son objectif plus large d’être une ressource pour les PME qui va au-delà des fournitures de bureau.
“En tant que partenaire de confiance de millions d’entreprises, nos clients nous disent qu’ils veulent plus de choix sur le marché et qu’ils ont besoin d’un ensemble élargi de produits et de services pour aider leurs entreprises à croître. Nous pensons que notre collaboration avec Alibaba.com est exactement ce qu’ils demandent “, a déclaré Gerry Smith, PDG d’Office Depot, Inc. dans une déclaration. “Grâce à la marque de confiance d’Office Depot, à sa présence locale et à son réseau national de distribution de la chaîne d’approvisionnement, ainsi qu’au réseau mondial de fournisseurs d’Alibaba et à ses capacités reconnues en matière de services aux PME, les entreprises américaines peuvent désormais accéder à une vaste gamme de produits et services grâce à la collaboration d’Office Depot et Alibaba.com, qui les aideront à soutenir la concurrence et à se développer ” a-t-il ajouté.
