Dans la foulée des nouvelles selon lesquelles TikTok a atteint le milliard de téléchargements, l’entreprise lance aujourd’hui une nouvelle initiative visant à informer les utilisateurs sur la sécurité en ligne, les divers paramètres de confidentialité de TikTok et d’autres contrôles qu’ils peuvent utiliser dans son application, et plus encore. Au lieu de publier ces informations dans une FAQ d’application ou une documentation d’aide, l’entreprise publiera une série de tutoriels vidéo qui sont censés être engageants et amusants, afin de mieux ressembler aux autres contenus sur TikTok lui-même.
La série sur la sécurité, intitulée “You’re in Control”, mettra en vedette les utilisateurs de TikTok et utilisera des mèmes populaires, des astuces d’édition in-app et d’autres effets, tout comme le font les autres vidéos TikTok.
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Les vidéos mettront l’accent sur un éventail d’environnements de protection de la vie privée, de sécurité et de bien-être et sur d’autres politiques liées à la sécurité. Cela inclut les directives communautaires de TikTok, le fonctionnement des rapports d’application, ainsi que d’autres paramètres pour protéger votre vie privée, contrôler les commentaires, ceux pour gérer le temps passé à l’écran, et plus encore.
Il ne s’agit pas exactement de vidéos traditionnelles sur la marche à suivre, cependant.
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Au lieu de cela, les vidéos mettent en valeur ce qui est souvent un problème plus grave – comme le fait d’être submergé de messages indésirables – d’une manière humoristique. Par exemple, dans la vidéo sur la configuration de vos commandes de message, les commentateurs en colère sont dépeints comme des passagers criant dans un avion alors que l’utilisateur est représenté par un agent de bord submergé.
“Trop de SM ?”, demande la vidéo. L’agent de bord claque des doigts, ce qui fait disparaître la plupart des passagers. La scène retourne à la paix et au calme. C’est une analogie assez simple pour que les jeunes utilisateurs de TikTok la comprennent.
Ceci est suivi d’un enregistrement d’écran qui vous montre comment désactiver la messagerie dans les paramètres de l’application TikTok.
D’autres vidéos ont un style similaire.
Un chien qui aboie et grogne est utilisé pour démontrer le mode restreint, par exemple. Une foule bruyante surplombant l’épaule de quelqu’un est l’introduction de la vidéo sur l’utilisation des commandes de commentaire.
Une autre vidéo encourage l’utilisation de contrôles de temps à l’écran, en demandant à quelqu’un ” ne peut pas poser son téléphone ” et montre quelqu’un tellement emballé dans son téléphone qu’il ne regarde pas où il est en train de marcher.
Mais la vidéo sur les Community Guidelines est peut-être la plus grognon, car elle donne un peu l’impression que vos parents vous rappellent de “jouer gentiment”, mais elle donne quand même le ton à ce que TikTok veut promouvoir – une communauté aux “vibrations positives” où chacun se sent “en sécurité et confortable”.
Lors du lancement, il y a sept de ces vidéos abrégées dans la série sur la sécurité, qui sera lancée dans l’application TikTok aux États-Unis et au Royaume-Uni mercredi. Avec le temps, l’entreprise prévoit d’ajouter d’autres tutoriels et d’étendre la série à l’ensemble de ses marchés mondiaux, dit-elle.
Bien sûr, TikTok a besoin de plus qu’une série de vidéos pour faire de son application une communauté sûre et accueillante, comme elle le souhaite. Elle a également besoin d’une combinaison de politiques, de paramètres, de contrôles, de technologies, de modération, et plus encore, selon l’entreprise.
Cela dit, mettre l’accent sur l’éducation des utilisateurs est un aspect important de cet objectif plus vaste – et cela contraste fortement avec la façon dont Facebook a délibérément rendu ses paramètres de confidentialité si complexes et difficiles à trouver et à utiliser pendant un si grand nombre de ses premières années, que les gens ont renoncé à essayer.
Reste à voir dans quelle mesure TikTok peut s’exécuter en toute sécurité et confidentialité au fur et à mesure que l’application grandit. Pour l’instant, on a tendance à parler d’une expérience vidéo saine et amusante, ou d’une fosse d’aisance en ligne remplie de contenu haineux et de prédateurs d’enfants. C’est une application sur Internet, donc les deux versions de cette histoire sont probablement vraies.
Il n’existe aucun grand site de contenu généré par les utilisateurs – même ceux gérés par Facebook, Twitter et YouTube – qui a su comment contrôler correctement la haine et le mal que contient l’humanité. Mais TikTok, au moins, prend soin de ne pas présenter ce contenu dans son flux principal – vous devez le rechercher directement (ou entraîner son algorithme en ne cliquant jamais sur quelque chose de sain).
Mais, jusqu’à présent, TikTok a été mieux évalué par les défenseurs de la sécurité des enfants que ce à quoi on pourrait s’attendre. Par exemple, Common Sense Media – un organisme sans but lucratif qui fournit des conseils impartiaux et fiables sur toutes sortes de médias, y compris les applications – a déclaré que l’application, utilisée sous la supervision d’un parent, peut être “une expérience adaptée aux enfants”.
Le lancement de la série vidéo intervient à un moment où la croissance de TikTok est en plein essor. L’application a récemment dépassé le milliard d’installations sur l’iOS App Store et Google Play, y compris les versions Lite et les variations régionales, mais à l’exclusion des installations Android en Chine, selon les données de Sensor Tower.
Environ 25 pour cent de ces installations proviennent de l’Inde, selon le rapport. Et environ 663 millions des installations totales de TikTok ont eu lieu en 2018, ce qui a fait de l’application la 4ème application la plus téléchargée hors jeu de l’année.
Cependant, les installations seules ne racontent pas l’histoire du nombre de personnes qui utilisent réellement l’application ou de la fréquence d’utilisation. Et un morceau de ces derniers pourrait être le même utilisateur installant l’application sur plusieurs appareils, ou même des robots utilisés pour pousser l’application vers le haut des charts. De plus, les parents téléchargent souvent l’application que leur préadolescent ou leur adolescent utilise à des fins de surveillance, mais ne l’utilisent pas régulièrement ni son contenu.
