Des utilisateurs de Windows 10 lèvent la voix : leur connexion Wi-Fi a disparu après la dernière mise à jour. Le bug n’a rien d’anecdotique. Voici comment reprendre la main.
Chaque mois, le feuilleton des mises à jour Windows 10 se poursuit, et rarement pour de bonnes raisons. Un jour, c’est Cortana qui fait dérailler les ordinateurs. Un autre, c’est la batterie qui fond comme neige au soleil sur certains PC. Cette fois, la mise à jour KB4515384 destinée à Windows 10 version 1903 provoque la disparition pure et simple de la connexion Internet. Que ce soit en Wi-Fi ou en Ethernet, la déconnexion frappe sans distinction, poussant des dizaines d’utilisateurs à signaler le souci. Microsoft a confirmé l’existence du problème, sans pour autant proposer de solution immédiate.
Retrouver sa connexion en quelques étapes
En attendant que Microsoft diffuse un patch correctif, il existe une manipulation rapide pour retrouver l’accès à Internet. Rien de sorcier, la manœuvre se réalise en moins d’une minute. Voici comment procéder :
- Effectuez un clic droit sur l’icône Windows dans la barre des tâches, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu.
- Dans la fenêtre qui s’ouvre, repérez la section « Cartes réseau ». Faites un clic droit sur la carte réseau concernée (souvent estampillée Intel) et choisissez « Désactiver l’appareil ».
- Répétez l’opération, mais cette fois-ci, sélectionnez « Activer l’appareil ».
Pour finaliser, un simple redémarrage de l’ordinateur suffit. Ce geste remet en route la connexion, dans la plupart des cas.
Microsoft, de son côté, travaille à un correctif censé éliminer ce bug pour de bon. Reste à espérer que la prochaine mise à jour ne viendra pas ajouter un nouveau chapitre à cette série de dysfonctionnements. Après tout, sur Windows 10, la stabilité se gagne souvent au prix d’une patience renouvelée.
